1. Informações Gerais.

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site DIZA ALIMENTOS (www.diza.com.br) com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site DIZA ALIMENTOS (www.diza.com.br) , situada na Avenida Caf (Christiano Arthur Frederich), 236 - Distrito Industrial, Rio Claro - SP, 13.505-645, doravante nominada DIZA IMPORTADORA DISTRIBUIDORA RIO CLARO LTDA

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

2. Como recolhemos os dados pessoais do usuário e do visitante.

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

• Quando o usuário preenche o formulário de contato no site: coletamos nome, e-mail e número de WhatsApp para fins de comunicação e atendimento.
• Quando o usuário acessa o site: coletamos automaticamente informações como data e hora de acesso, localização aproximada, tipo e versão do navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas de analytics.
• Por meio de cookies de sessão e cookies do Google Analytics, que ajudam a melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.

3. Quais dados pessoais recolhemos sobre o usuário e visitante.

Os dados pessoais recolhidos incluem:

• Nome, e-mail e WhatsApp, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, data/hora de acesso e páginas visitadas.
• Cookies de sessão e cookies do Google Analytics, utilizados para análise de uso e melhoria da navegação.

4. Para que finalidades utilizamos os dados pessoais do usuário e visitante.

Os dados pessoais coletados e armazenados têm as seguintes finalidades:

• Atendimento ao usuário, via e-mail ou WhatsApp, após envio de mensagem pelo site.
• Melhoria da navegação e da experiência do usuário com base nos dados coletados automaticamente.
• Análise estatística de acesso e comportamento no site, por meio de ferramentas como o Google Analytics.
• Segurança, para prevenir acessos não autorizados e proteger a integridade do sistema.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política somente ocorrerá mediante prévia comunicação ao usuário.

5. Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou até que o titular solicite sua exclusão.

Nos casos previstos por lei, os dados poderão ser armazenados por prazo superior, conforme os artigos 15 e 16 da LGPD.

6. Segurança dos dados pessoais armazenados.

A DIZA ALIMENTOS aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou vazamento.

Os dados são tratados com confidencialidade e não são compartilhados com terceiros, exceto quando houver obrigação legal.

7. Compartilhamento dos dados.

Não realizamos o compartilhamento de dados pessoais com terceiros.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente pela DIZA ALIMENTOS, para os fins descritos nesta Política.

8. Cookies ou dados de navegação.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies de sessão, armazenados temporariamente durante a navegação.
• Cookies do Google Analytics, utilizados para medir tráfego e comportamento do usuário.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

9. Consentimento.

Ao utilizar o site e fornecer informações pessoais, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. O usuário pode revogar seu consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelos seguintes canais:

Email: ouvidoria@diza.com.br

Endereço: Av. CAF, 236 - Distrito Industrial, Rio Claro - SP, CEP: 13505-645

10. Alterações e nesta política de privacidade.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.

Ao continuar a usar nossos serviços após modificações, o usuário demonstra concordância com os novos termos.

11. Jurisdição para resolução de conflitos.

Para a solução de controvérsias decorrentes deste instrumento, será aplicado o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Rio Claro/SP, local da sede da empresa.